DN Solutions

공작기계에 예기치 못한 이슈가 발생했을 때, 전화로 상황을 설명하고 엔지니어를 기다리는 시간은 현장의 가장 큰 손실입니다. Remote Diagnostics는 이러한 번거로움을 해결하기 위해 탄생한 실시간 원격 모니터링 및 진단 솔루션입니다.

서비스 가입 고객만 전담하는 전문 기술 상담원이 원격으로 직접 장비 상태를 확인하므로, 고객이 복잡한 알람 코드나 설정을 일일이 설명할 필요가 없습니다. 실시간 모니터링을 통해 이슈의 원인을 정확하게 파악하고, 현장 방문 전이라도 선조치가 가능한 대응 방안을 즉시 안내해 드립니다. 이를 통해 진단에 소요되는 시간을 획기적으로 단축하고 장비 가동률을 극대화할 수 있습니다.

단순한 상담을 넘어, 실제 장비 환경을 직접 보며 소통하기 때문에 재현하기 어려운 간헐적 문제까지 정확하게 해결할 수 있습니다.

Priority Care Service는 예기치 못한 장비 문제 발생 시, 일반 고장 접수와는 차별화된 가입 고객 전용 다이렉트 원스톱(One-stop) 솔루션을 제공합니다.

장비 고장을 접수하시면 가입 고객만을 위해 상시 대기 중인 전담 상담 엔지니어가 실시간 원격 모니터링을 통해 고장 원인을 빠르고 정확하게 진단합니다. 현장 방문 없이도 해결 가능한 방안을 즉시 안내해 드리는 것은 물론, 현장 조치가 필요한 경우 사전 배정된 전담 출동 엔지니어가 필요한 부품을 구비하여 지체 없이 현장으로 출동합니다.

전담 기술 상담원의 진단부터 엔지니어의 최우선 출동까지, 차원이 다른 프리미엄 서비스를 약속드립니다.

DN솔루션즈는 고객의 공작기계가 항상 최상의 성능을 발휘할 수 있도록 예방 정기 점검 서비스를 제공합니다.

DN솔루션즈의 숙련된 엔지니어들이 직접 장비에 최적화된 맞춤형 예방 정기 점검을 수행하여, 기계의 성능을 극대화하고 수명을 연장합니다.

예방 정기 점검을 통해 잠재적인 고장 원인을 사전에 발견하고, 생산 중단을 최소화하여 고객의 비즈니스 효율성을 높입니다.
점검 결과는 데이터화 하여 생산일정에 맞춰 예측 정비를 가능하게 합니다.

DN솔루션즈는 고객의 비즈니스 가치 극대화를 위해, 최신 기술과 엄격한 품질 표준을 바탕으로 고객의 장비가
항상 최상의 상태를 유지하도록 지속적으로 연구개발하고 있습니다.

지금 바로 DN솔루션즈에 문의하여 예방 정기 점검 서비스를 경험해 보세요.

공작기계의 가공 품질은 결국 장비의 정밀도에 의해 결정됩니다. 아무리 좋은 장비라도 시간이 흐르면 미세한 오차가 발생하며, 이는 곧 가공 품질의 저하로 이어집니다. Manufacturer Inspection은 정밀 측정 장비를 투입하여 수평, 직각도 등 기하학적 정밀도 등을 정밀 측정합니다. 이를 통해 설치 초기와 동일한 컨디션을 유지할 수 있도록 체계적으로 관리합니다.

측정된 정밀 데이터를 바탕으로 작성된 검사 체크리스트를 고객님께 제공해 드립니다. 이는 주관적인 판단이 아닌 객관적인
수치에 근거한 장비 관리를 가능하게 하며, 장비 운영의 효율성을 극대화하는 신뢰할 수 있는 지표가 될 것입니다.

본 서비스는 '점검'만 제공되며 점검 결과 별도 수리가 필요하다고 판단되는 경우 사전 협의 후 진행됩니다.

상기 내용은 2026.05.01 ~ 2026.12.31 까지 유효합니다.

1. 본 상품은 장비 기본 무상 보증 외의 추가 혜택 항목이며, 보증 제외 대상인 고객 과실 수리건에 대해서도 동일한 유상 서비스 할인율이
   적용됩니다.
2. 금액은 기종별, 자동화 옵션별(LPS, AWC, RPS)로 상이하오니, 문의 주시면 상세히 안내 드리겠습니다.